個人情報保護方針
株式会社すずや恵比寿堂(以下「当社」)は、通信販売の業務でお客様からお預かりする個人情報を、 個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり取り扱います。
1. お預かりする情報
- お名前、お届け先のご住所、電話番号
- ご注文の内容(商品、数量、金額、注文番号)
- お問い合わせの内容
当社は、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Temu などのショッピングモールを通じてご注文をお受けしており、 上の情報は各モールから提供を受けます。
2. 利用の目的
- 商品の発送と、発送に関するご連絡
- 返品・返金・キャンセルなどのお手続き
- お問い合わせへの回答
- 法令で定められた会計・税務の記録
これら以外の目的には利用しません。広告への利用や第三者への販売は行いません。
3. 第三者への提供と委託
法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。 業務に必要な範囲で、次の委託先に取り扱いを委託し、適切に監督します。
- 配送会社(商品のお届けに必要なお名前・ご住所・電話番号)
- クラウドサービス事業者(データの保管)
4. 安全管理
- 通信はすべて暗号化しています(TLS 1.2 以上)。
- 保存するデータは暗号化しています。
- 個人情報を扱えるのは、認証を受けた担当者だけです。権限は業務に必要な範囲に限っています。
- 社内規程を定め、年 1 回見直しています。
5. 保存期間
利用の目的に必要な期間だけ保存し、不要になった情報は消去します。 法令で保存が義務づけられている記録は、その期間保存します。
6. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求
ご本人からご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があったときは、 ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。下の窓口までご連絡ください。
7. 漏えい等が起きたとき
個人情報の漏えい等が起きた、またはそのおそれがあるときは、被害の拡大を防ぐ措置をとり、 法令にしたがって個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。 関係するショッピングモールにも報告します。
8. お問い合わせ窓口
| 事業者 | 株式会社すずや恵比寿堂 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-2-606 |
| 窓口 | 個人情報保護管理者 宛 |
9. 改定
この方針は、法令の改正や業務の変更にあわせて見直し、改定したときはこのページでお知らせします。
English summary
Suzuya Ebisudo Co., Ltd. collects buyers' names, shipping addresses, phone numbers and order details
only through the marketplaces on which it sells, and uses them solely to ship orders, handle returns,
refunds and cancellations, answer inquiries, and keep records required by law. We do not sell personal data
or use it for advertising. Data is shared only with delivery carriers and our cloud hosting provider as
necessary. All communications use TLS 1.2 or higher and stored data is encrypted. Access is limited to
authenticated staff on a need-to-know basis. Personal data is deleted when it is no longer needed.
Requests to access, correct or delete personal data can be sent to
.
In the event of a data breach we notify the affected marketplace, the Personal Information Protection
Commission of Japan and the affected individuals as required by law.